Dormez - Política de Privacidad


Lo que hacemos con tu información


1. El término "información personal" como es usado aquí, es definido como cualquier información que identifique o que pueda ser usada para identificar, contactar o localizar a la persona a la que la información pertenece. La información personal que recolectamos estará sujeta a esta política de privacidad, y será modificada cada cierto tiempo.

2. Cuando te registras en algunas áreas del sitio web de Dormez pedimos tu dirección de correo electrónico.

3. Dormez usa la información que recolectamos para los siguientes propósitos generales: Provisión de Productos y Servicios, Facturación, Identificación y Autenticación, Mejora de Servicios, Contactos e Investigación.

4. Como parte del proceso de Compra y Venta de Dormez, obtendremos la dirección de correo electrónico y/o la dirección de envío de nuestros clientes. Dicha información será usada solo con fines de experiencia de usuario y servicios adicionales que Dormez considere oportuno para sus clientes. No usaremos la información sin su consentimiento.


Seguridad


La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Cuando tu registras información sensible, como el número de tarjeta de crédito en nuestro formulario de registro, encriptamos la transmisión de esa información usando una tecnología de capas de enchufes seguros, mejor conocida como SSL. Los detalles de las tarjetas de crédito son almacenados y encriptados por OpenPay, Conekta, o MercadoPago. Estos provedores de pasarelas de pago cuentan con certificación PCI-DSS y cumplen con los requerimientos necesarios para otorgar dicho servicio. Dormez no almacena información de tarjetas de crédito, débito o de algún otro tipo de tarjeta de pago. Ningún método de transmisión en la Internet, o algún método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, mientras luchamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si tienes alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro sitio web, puedes enviarnos un correo electrónico a soporte@dormez.com.mx.

PCI-DSS

El Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) o el estándar de seguridad de información de la industria de pago de tarjetas, es un set de requerimientos de seguridad manejados por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, un esfuerzo conjunto de las marcas d epago, incluyendo Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requerimientos de PCI-DSS ayudan a asegurar la seguridad de dar información de tarjetas de crédito por parte de comerciantes y proveedores de servicios.


Divulgación


1. Dormez puede usar a terceros como proveedores de servicios para que provean ciertos servicios a ti, y con los cuales podemos compartir cierta información personal. Como requerimiento, le pedimos a cualquier compañía con la que podamos compartir alguna información personal, que protejan la información de una manera consistente con su póliza y que limiten el uso de dicha información en el desempeño de los servicios para Dormez.

2. Dormez puede divulgar información personal bajo circunstancias personales, como para cumplir con órdenes de la corte que requieren entregar información de ese tipo o cuando tus acciones violen los términos de servicio.

3. No vendemos o proveemos información personal a otras compañías para el mercadeo de sus propios productos y servicios.


Almacenamiento de la información del cliente


A Dormez le pertenece el almacenamiento de la información, las bases de datos y todos los derechos a la aplicación de Dormez. Sin embargo, no reclamamos ningún derecho sobre tu información. Todos los derechos de tu información te pertenecen y nunca la usaremos mas allá de lo estipulado anteriormente.


Cookies


Una cookie en una pequeña cantidad de información, que puede incluir un identificador anónimo y único. Las cookies son enviadas a tu buscador desde un sitio web y almacenadas en el disco duro de tu computadora. Toda computadora que accese a nuestro sitio web, le es asignada una cookie diferente.

Remercadeo y análisis de Google

Usamos un servicio proveido por Google llamado Google Analitycs (GA). GA nos permite alcanzar a la gente que ha visitado previamente nuestro sitio y enseñarles anuncios relevantes cuando visiten otro sitio en la Internet a traves del buscador, red de display, youtube o gmail, gracias a la plataforma Google Ads. Esto es a menudo llamado remercadeo.

Las Cookies son usadas para rastrear la sesión de tu página web, para servir anuncios personalizados de Google y otras terceras partes. Cuando visitas otro sitio web, puedes ver anuncios puestos en el sitio por Google o alguna otra tercera parte. A través de las cookies de primera y tercera mano, estas terceras partes pueden recolectar información sobre ti mientras visitas su sitio web y otros sitios web. Puede que usen esa información para mostrarte anuncios en algún sitio web y a través de toda la Internet basados en tus visitas anteriores a este sitio web y a otros en la Internet. Nosotros no recolectamos esta información o controlamos el contenido de los anuncios que ves.

Excluir

Puede que seas capaz de excluirte de los anuncios personalizados de Google Display Network visitando el administrador de preferencias de anuncios (http://www.google.com/ads/preferences/), y el Google Analytics Opt-out Browser Add-on (http://www.google.ca/ads/preferences/plugin/).

Tu uso de este sitio web sin excluirte significa que entiendes y estás de acuerdo con la recolección de información y de que esta te provea con los anuncios de remercadeo usando GA y cookies de una tercera parte basados en tus visitas anteriores y en otras partes de la Internet.


Redes Sociales


1. Dormez incluirá de manera no obligatoria el uso de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) para los cuales pedirá el uso de tu información personal según requiera a través de los denominados permisos.

2. La información personal obtenida por Dormez de las diferentes redes sociales puede o no ser almacenada en nuestras bases de datos. Sin embargo, dicha información solo sera tratada para fines de experiencia de usuario y servicios adicionales que Dormez considere oportuno.

3. Dormez cumplirá en todo aspecto los requerimientos de seguridad y uso de la información personal que las plataformas sociales le demanden.


Cambios a esta Política de Privacidad


Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, por lo que debes revisarla frecuentemente, por favor. Si hacemos algunos cambios a esta política, te notificaremos aquí o a través de nuestra página para que seas consciente de la información que recolectamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si hay algunas, decidimos divulgarla.


Preguntas


Cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad debería ser enviada a soporte@dormez.com.mx.



Última actualización en 3 de Diciembre de 2018